Servicio de Emergencias 911 de Salta

Organismo del Gobierno de la Provincia de Salta

Es el Sistema de Emergencias 911 es un organismo coordinado que asiste todos los llamados telefónicos de Emergencia de la comunidad salteña. Integra los servicios que dan respuesta en condiciones que atenten contra la salud, seguridad, propiedad y me

El Sistema de Emergencias 911 cuenta con personal calificado y comprometido con la población, con tecnología de punta en soft y hardware de gestión de emergencias y herramientas geo-referenciales.

Marcando 9-1-1 desde un teléfono de línea fija, celular, público o telecabina y de forma gratuita, se comunicará con un operador del sistema, quién luego de un breve cuestionario, informará simultáneamente a Policía y Samec de la situación que esta ocurriendo.

Usted debe llamar al 911 cuando: se vea comprometida la Vida, Bienes, Servicios y Medioambiente. Llame al 911 para: requerir personal policial, solicitar medico o ambulancia en casos de emergencia médica, reportar incendios o emergencias medioambientales o bien, en caso de reportar actividades sospechosa o delictivas.

Para un correcto uso del SE 911, Usted no debería llamar para solicitar números de teléfonos o direcciones, saber si una persona está detenida o situaciones que no son Emergencias.

Servicio 911 en Salta

Información requerida: al contactarse con el Sistema de Emergencias 911, el operador le formulará un breve cuestionario. Esta información es necesaria e importante para conocer donde sucede la emergencia y cual es la situación. Esta información es transmitida de manera simultanea a la Policía y Samec, si la situación lo requiere. Su colaboración es vital para el correcto accionar de Policía, Bomberos, Samec o Tránsito.

Siempre debe brindar: Domicilio exacto y una breve descripción de los hechos. SEA PRECISO Y RESPONDA TODAS LAS PREGUNTAS QUE EL OPERADOR REALIZA.

MISIÓN 911: Bajo un nuevo concepto de seguridad y mediante un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), atender las llamadas de emergencias de la comunidad que atenten contra su propiedad, seguridad y salud, de forma ágil, eficiente y efectiva, coordinando las acciones con las diferentes agencias y miembros del sistema, permitiendo elaborar estrategias de prevención con tecnología de punta, personal altamente calificado y comprometido éticamente con el servicio que se brinda a la población.

VISIÓN 911: Ser la única institución provincial que coordine el sistema de atención de primera respuesta a emergencias, de las agencias de Policías, Bomberos y Emergencias Médicas, bajo un mismo objetivo, la satisfacción plena del servicio prestado.

AMPLIACION: Luego que el Sr. Gobernador de la Provincia, Dr. Juan Manuel Urtubey; pusiera como uno de las principales objetivos de su gestión la seguridad de las todos los habitantes de la provincia. En noviembre de 2009, se lanzó el programa SALTA SEGURA 2010-2011. Es en este marco, que el Sistema de Emergencias 911, amplia su zona de cobertura hacia la zona de los valles salteños. A los ya existentes centros de SE 911 (Tartagal- San Ramón de la Nueva Orán y Salta Capital) se suma la cobertura en la zona de los Valles Calchaquíes y del Valle de Lerma. En este sentido la ampliación de zona de influencia del Sistema, se traduce en la actualización del hard y software de gestión de emergencia contando actualmente, con la última tecnología existente, lo que nos convierte en el Centro Operativo más avanzado del País.
 
Asimismo, la implementación e instalación de POSTES DE EMERGENCIA 911 ubicados sobre las rutas provinciales Nº 33- 47 y 68; conectados directamente con el SE911, podrá dar cobertura a los usuarios de este importante circuito. La implementación de esta modalidad, brinda a la población la opción de contar con la conectividad necesaria para los casos de emergencias que se sucedan en zonas alejadas de centros urbanos. De igual manera, aquellos sitios que producto de la geografía de la provincia, no cuentan con telefonía fija o celular, podrán comunicar su emergencia por esta vía. 
 
Durante el 2011 se continuará con la expansión del sistema a otras localidades de la Provincia de Salta.

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